Hay ciertas páginas que no pueden faltar en todos los sitios web. El sitio de tu negocio digital tiene que darles a tus visitantes lo que es más probable que busquen. Si vas a crear un sitio web para tu negocio digital o reinventar un sitio existente, échale un vistazo a las cinco páginas esenciales que todo sitio web de negocios digitales deben tener y las razones por cual cada una es importante.

Antes de platicar sobre cada página que necesitas tener en tu sitio web, quiero cubrir la razón más importante por que debes de poner atención en estas páginas.

Optimización

Estoy segura de que has escuchado este término varias veces. Optimización del sitio web.

Es importante aprovechar al máximo tu sitio web, pero a lo mejor no sabes cómo hacerlo.

Si es así, lo más probable es que no sepas por donde empezar.

Empecemos con lo básico.

¿Quién visita tu sitio web?

El comportamiento del usuario o visitante puede ser muy impredecible.

Ya sea a través de publicidad pagada o SEO, existen numerosas tácticas que pueden ayudar a tu sitio web a mejorar tu clasificación en los motores de búsqueda y conseguir que más personas accedan a él.

Pero ¿qué sucede una vez que el usuario ha llegado a tu sitio?

¿Se convierten? ¿Se van?

¡Aquí es donde entra en juego la optimización de sitios web y la importancia de tus páginas principales!

Cuando un usuario llega a tu sitio web, la idea es que haga algo, que tome acción mientras esta de visita.

La optimización de tu sitio web, es básicamente decidir con anticipación que es lo que quieres que hagan cuando llegan a tu sitio. Básicamente guiarlos, y a la vez observar su comportamiento para ver si tu guía les gusto o no, si tomaron acción o no.

Realizar cualquier tipo de acción en un sitio web, ya sea enviar un formulario de cliente potencial, registrarse en un seminario web, suscribirse a tus notificaciones por correo electrónico o simplemente hacer una llamada, son ejemplos de conversiones de sitios web.

La tasa de conversión promedio de un sitio web es de aproximadamente 2.35%, esto te da una idea clara de cuántos visitantes realmente necesitas enviar a tu sitio web para obtener conversiones y como resultado hacer el mejor y más efectivo uso de tu sitio.  Esto te permitirá aumentar que les caigas bien a tus visitantes para generar la mayor cantidad de conversiones. En otras palabras, que compren, que se apunten a tu webinar, que hagan una cita para platicar contigo, etc.

Y ahora que sabes la razón por la cual es importante poner atención al tipo de páginas que pones en tu sitio web, sigamos con las 5 páginas esenciales en las que te tienes que enfocar.

Ya que tengas estas páginas listas y optimizadas puedes añadir las que gustes. Pero, si apenas estas empezando, enfócate en estas primero.

Página principal o tu Home Page

Tu página de inicio es el lobby virtual de tu negocio, lo primero que las personas ven cuando visitan el sitio. Por lo tanto, es vital que tu página de inicio presente tu negocio de manera profesional y atractiva.

¡Da una gran primera impresión!

Como destaca la investigación del Neilsen Norman Group tienes menos de 10 segundos para transmitir tu propuesta de valor. Vete al grano sobre el tema de tu negocio.

Mantén las palabras concisas, impactantes y convincentes para enganchar a los visitantes y hacer que exploren más profundamente tu sitio.

Dales la información inmediata y al grano.

¿Que es lo que ofreces? ¿Como les puedes ayudar?

Aquí la clave es enganchar a tu cliente ideal, y deshacerte de aquellas personas que no quieren lo que ofreces, ahorrando tiempo a ti y a ellas.

Sobre Nosotros (Sobre Mi)

Las personas (incluidos los empresarios) hacen negocios con otras personas. A los clientes les gusta saber un poco sobre una empresa, sus experiencias, valores y objetivos. Una página “Sobre Nosotros o Sobre Mi” informa a los visitantes de dicha información.

Evita hacerla demasiado larga o aburrida.

Muestra el lado humano de tu empresa y permite que los clientes potenciales vean quién está detrás del negocio.

Pon una fotografía tuya. La gente quiere saber quien es el cerebro detrás de la operación. Quieren conectarse contigo. Las fotografías del equipo en acción también ayudan.

Si necesitas ayuda para crear tu página sobre mi, puedes leer esta entrada:

Cómo Crear Una Página Sobre Mi

Productos y servicios

Dependiendo del tipo de negocio que tengas, pon una página de Productos, una página de Servicios o quizás ambas.

Anuncia lo que vendes de forma organizada, de modo que quede claro para la gente.

Si tienes muchos productos o servicios diferentes, puedes resumirlos en categorías lógicas y vincularlos a páginas más detalladas sobre cada producto o servicio.

Las imágenes claras les dan vida a los productos. Ponle detalle a esta página para que tus visitantes vean claramente lo que vendes.

Además, al ser clara en tus descripciones, ayudas a optimizar mejor tus páginas para los motores de búsqueda y esto significa que será más fácil encontrar tu sitio.

Contacto

¿Para qué te molestas creando un sitio web si tus visitantes no saben cómo ponerse en contacto contigo?

Además de proporcionar información de contacto esencial, incluida tu dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección, tu página de contacto debe alentar a los visitantes a conectarse contigo o tu empresa en los canales de redes sociales que usas.

Si tu negocio recibe tráfico en persona, incluye direcciones y posiblemente un mapa.

Hoy en día, muchas plataformas de sitios web facilitan la inserción de un mapa interactivo de Google para que los visitantes no se pierdan. Asegúrate de incluir tus horas de operación.

Testimonios

Para las pequeñas empresas o negocios que apenas están empezando, una página de testimonios es tu oportunidad de hacer brillar tu negocio.

Es una buena idea poner el nombre de la persona con tu empresa en perspectiva junto con el testimonio para darle al respaldo una mayor credibilidad y autenticidad, en lugar de testimonios anónimos.

Los testimonios en video son realmente buenos, pero el texto simple o fotos del testimonio también funcionan.

Hoy en día, algunas empresas también usan aplicaciones que incorporan reseñas de sitios externos, y esas reseñas pueden aparecer en una página de testimonios o en otro lugar del sitio.

Si aún no tienes ningún testimonio, ahora es el momento de comenzar a comunicarte con clientes satisfechos. Pregúntales inmediatamente después de haber proporcionado tu producto o servicio cuando estén satisfechos y tengan algo fresco en sus mentes. Puedes darles un tipo de incentivo para que se animen aun más a darte una reseña. Ya sea un por ciento de descuento en su próxima cuenta, un libro digital gratis, o algo simple que no te lleve mucho tiempo en crear para compartir.

Tres Páginas Adicionales Muy Recomendadas

Una vez que estés segura de haber hecho un gran trabajo con las cinco páginas esenciales anteriores, aquí hay otras tres páginas que te recomiendo para desarrollar en tu sitio web:

Preguntas frecuentes

Tener una página de preguntas frecuentes en tu sitio web te brinda la oportunidad de responder a las preguntas más comunes de los clientes, y así no tener que dedicar un tiempo valioso a responderlas una y otra vez. Las preguntas frecuentes también pueden ayudarte a eliminar las objeciones de los clientes.

Como aconseja Bourn Creative, siempre presenta las preguntas en tu página de preguntas frecuentes de manera positiva y responde las preguntas con honestidad.

Programación de citas

Las empresas que dependen de las citas de los consumidores (salones, control de plagas, reparación de automóviles) pueden querer considerar una página con un calendario para encontrar un espacio disponible y programar la cita en línea.

Cada vez hay más aplicaciones de programación de citas disponibles para integrar en sitios web. Es una gran comodidad para los clientes y las empresas pueden ver un aumento en los registros de clientes desde estas aplicaciones. A mé me gusta Calendly es fácil de usar y tienen una versión gratuita.

Blog

Finalmente, considera un blog en tu sitio web. Mantenerlo actualizado con contenido fresco y atractivo asegurará que tu sitio sea representado como una mentalidad digital y puede ayudarte a ser visto como un líder en tu campo.

Un blog actualizado regularmente también puede hacer maravillas para la optimización de motores de búsqueda (SEO) de tu sitio, ayudándote a posicionarte más alto en los motores de búsqueda.

Descarga la lista de verificación gratis y asegúrate de tener todas estas páginas en tu sitio web, haz clic en la imagen:

Conclusión

Y ahí las tienes, las cinco páginas más importantes a tener en tu sitio web. Cada una de estas páginas tienen un trabajo que hacer. La información que incluyas en ellas tiene que ser concisa y al punto.

Recuerda solo tienes 10 segundos para impresionar a tus visitantes.

La información que pongas en cada una de estas páginas tiene que guiar a tus clientes potenciales y ayudarles a tomar decisiones y tomar acción en tu sitio.

Si no hacen esto, se distraen, se aburren y se van.

¡Y cada persona que se valla es una venta perdida y eso es lo que no queremos!

Así que, revisa cada una de estas páginas y asegúrate de tener la información necesaria para servir mejor a tus clientes potenciales. Enfócate primero en estas y luego dedícale tu tiempo en lo demás.

Ahora te toca a ti

¿Cual de estas páginas se te hace más difícil crear? ¿O cual es la que te gusto más crear?

Cuéntame en los comentarios y nos vemos pronto!

Diana